A pesar de que, según Juan Roig, "el cliente no sabe elegir", Mercadona vendió 41.900 millones de euros en un 2025 de récord

La presentación de los resultados anuales de Mercadona se ha convertido en una de las pocas ocasiones en las que Juan Roig, además de explicar cómo va el transatlántico de los supermercados valenciano, deja unas cuantas pinceladas para el recuerdo desde Valencia.

Con un año más batiendo recórds previos, Juan Roig ha sacado pecho de que Mercadona va mejor que nunca. No solo ha ganado cuota de mercado, situándose ya en el 28,5%, a años luz de los competidores más directos, donde ninguno supera los dobles dígitos, siendo Carrefour la segunda cadena más recurrente para hacer la compra, con apenas un 7,2% de cuota, mientras Lidl sigue al acecho de esa segunda posición, ya con un 6,9% de cuota de mercado. 

Eso, además, se traduce en más movimiento en sus tiendas y en más ventas. Mercadona cerró 2025 con unas ventas brutas de 41.900 millones de euros, es decir, un 8% más respecto a 2024, donde ya batió récords con 38.800 millones.

El ascenso en cuota de mercado para el último ejercicio supone así crecer un 0,6%, lo que Roig, en su presentación, ha sintetizado en 115 días por tienda y día. En su speech, Roig ha insistido en el modelo Mercadona, que ha definido en cinco elementos para justificar el éxito de la empresa.

"Jefe [como se llama al cliente], trabajador y tres valores", insistía. Humildad que permita reconocer errores, coraje para tomar decisiones y ser muy críticos e inconformistas, es decir, querer siempre más: "Una de las razones de nuestro éxito es no creérnoslo".

De hecho, casi entre risas, explicaba que "cuando hablamos en el comité de dirección parece que la empresa se esté cayendo a trozos porque hablamos de todo lo que hay que mejorar". En esa mejora continua, Roig, además, no ha querido dejar pasar por alto una realidad como lo que debe hacer Mercadona.

También ha defendido en su gestión que no "tener beneficios es indispensable", al mismo tiempo que defendía que enero y febrero han sido meses buenos y que espera que "no pase nada mundialmente", defendiendo además que "ganar dinero es bueno, necesario y obligatorio. Si no, no funciona una empresa", insistía.

"Una empresa tiene que prescribir", explicaba porque "el cliente es difícil que pueda elegir bien porque no sabe". Lo que puede parecer una bravata es, en realidad, una toma de contacto para anticiparse en las decisiones de compra y ofrecer soluciones. "Nosotros, que nos dedicamos todos los días a esto, somos los que sabemos", por eso considera que "el cliente lo que tiene que hacer no es elegir, es acertar", como recoge Expansión.

También, un año más, ha sacado pecho por el formato de Tienda 9, la que considera la tienda del futuro y de las remuneraciones a su plantilla (que ha aumentado su tamaño en 5.200 empleados), considerando que "cuanto más das, más recibes", refiriéndose a los más de 1.000 millones de euros que se dieron a los trabajadores el pasado año como bonus y, también, insistiendo en la relación con sus proveedores, que han invertido hasta 1.700 millones de euros en 2025 para seguir creciendo con la empresa.

Del mismo modo y con números sobre la mesa, no han querido dejar de comunicar que la empresa pagó 690 millones de euros en impuestos y que de los 1.729 millones de beneficio neto, el 80% serán para reinvertir en la empresa.

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