Joana Costa
EditorDel susto a la alegría: es un pequeño café de Madrid, The Coffee Time, la incertidumbre por un imponente burofax puso a sus gerentes entre las cuerdas, una historia que, sin embargo, tuvo final feliz, según compartieron los mismos protagonistas en redes.
Esta cafetería se convirtió en protagonista inesperado de TikTok después de recibir una carta de 17 páginas de Starbucks. La misiva, enviada por el bufete de abogados de la multinacional, advertía que la palabra frapuccino estaba registrada y que su uso podía infringir la propiedad intelectual de la famosa cadena de cafeterías.
El aviso fue contundente: tenían siete días para modificar todas las referencias al término, tanto en cartas físicas como en la web. Starbucks argumentaba que, aunque Coffee Time ofreciera un producto similar —café con granizado, nata y otros complementos—, la ignorancia no exime de culpa.
Coffee Time reaccionó rápidamente y sustituyó el nombre frapuccino por latte helado, cumpliendo con la exigencia de la multinacional en tiempo récord. La operación, según cuentan, fue más un susto que un conflicto legal real, ya que no han tenido consecuencias adicionales tras modificar las cartas y la web.
La experiencia también ofreció una lección sobre propiedad intelectual: incluso productos aparentemente genéricos o ampliamente conocidos pueden estar sujetos a marcas registradas. Para los propietarios de The Coffee Time, esto significó entender que la popularidad de un término y su uso cotidiano no eximen de responsabilidades legales.
Orgullo y humor
A pesar del susto inicial, los dueños del café lo han tomado con humor y orgullo. Consideran que el hecho de que una empresa de la talla de Starbucks se haya fijado en su pequeño establecimiento es un halago inesperado, y un reconocimiento indirecto de la calidad y la notoriedad de su producto.
En última instancia, la historia de The Coffee Time demuestra cómo pequeñas empresas pueden enfrentarse a gigantes multinacionales, no siempre con conflictos graves, sino con lecciones sobre el respeto a las marcas registradas y la adaptación rápida.
@coffeetimemadrid Anécdota con Starbucks 🤷🏼♀️😅 Dejamos la historia por acá por si a alguien puede servirle también 🙌. #anecdotas #storytime #coffeetiktok #cuento #starbuck
♬ sonido original - Coffee Time
Lo que comenzó como una advertencia legal se transformó en una oportunidad de visibilidad y de conexión con la comunidad online. Además, dejó claro que incluso un pequeño comercio puede captar la atención de grandes corporaciones, y que la forma de manejar estas situaciones puede convertir un potencial problema en un triunfo mediático y de reputación.
Foto | Montaje
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