Una cajera revela los cinco comportamientos de los clientes que más molestan a los empleados del supermercado

Hablar con una cajera en plena jornada de trabajo es asumir que escucharás la verdad sin filtros ni diplomacias. Muchas veces, lo que más irrita de esas interacciones no está en una queja formal, sino en lo cotidiano: esas microfricciones que se repiten cada día en la línea de caja y que, al final, suman tensión acumulada.

El día a día en la caja no solo exige velocidad o precisión, sino también una reserva emocional casi infinita. Esa frustración compartida por muchos compañeros: esas pequeñas escenas del supermercado que, sin planearlo, se vuelven auténticos suplicios, explica una cajera al medio alemán Chip.

Desde instrucciones que llegan con tres siglos de demora hasta compras que desafían el sentido común, esta profesional ha encontrado en la red un altavoz para lo que muchos viven a diario. Su sinceridad genera carcajadas, pero por dentro es un suspiro de agotamiento discreto.

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Ciertamente, detrás de cada fila hay una persona que no solo cuenta productos, también gestiona pequeñas crisis, improvisa soluciones y, sobre todo, tolera demasiadas situaciones evitables. Aquí tienes una selección de los cinco comportamientos que más molestan a quienes están al otro lado del escáner.

1. El drama del separador olvidado

Lo que parece un simple trozo de plástico se convierte en la frontera más disputada de la caja: el separador de productos. Muchos clientes lo ignoran, dejando al cajero la ingrata tarea de adivinar qué artículo pertenece a quién. El resultado es confusión, cancelaciones y, en ocasiones, reproches injustos hacia quien simplemente intenta mantener el orden. Una regla de convivencia mínima que, si se aplicara, evitaría muchos suspiros.

2. Botellas con vida propia

Otro clásico de la cinta de pago son las botellas rodando como si participaran en un experimento de física. Colocadas en horizontal, se convierten en proyectiles que mueven separadores y golpean el resto de las compras. Además del riesgo de romperse, ralentizan el proceso y tensan el ambiente. La solución es tan sencilla como evidente: colocarlas de pie y con cuidado.

3. Fruta en dispersión

Los cajeros también padecen la manía de no haber pesado la fruta antes de acudir a la caja, como si ese no fuera (modo ironía on) el trabajo de cada cliente y sí el de los cajeros y cajeras que aguardan a la salida, por muchas balanzas que haya por toda la zona de fruta y verdura. 

4. El vía crucis del pago complicado

Cuando llega el turno de pagar, algunos clientes parecen vivir la escena como una sorpresa. Tarjetas sin fondso, pines que no van, cheques sin valor, plásticos caducados o intentos de usar la de otra persona sin autorización complican lo que debería ser un gesto rápido. Comparar firmas, pedir documentos y resolver errores añade tensión a una fila ya impaciente. Un poco de previsión básica evitaría convertir el pago en un trámite eterno.

5. La grosería gratuita

Finalmente, el mayor clásico: la mala educación. Clientes que ni saludan ni se despiden, que no se sacan ni los auriculares o no quitan la vista del móvil o que culpan al cajero de precios mal marcados y productos agotados. Sin embargo, un "hola", un "gracias" y una sonrisa bastan para transformar una interacción rutinaria en algo más humano. Porque, al fin y al cabo, la amabilidad no cuesta nada y mejora el día de todos.

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